समाचार र प्रेस

"किन हरेक कपडा खुद्रा विक्रेताले यी शिपरहरू प्रयोग गर्दैन?!?!"@jamessterlingstjohn ले २०१९ इन्स्टाग्राम पोस्टमा लेखे।जेम्सले दिगो बाहिरी कपडा ब्रान्ड र लामो समयदेखि लाइमलुप ब्रान्ड साझेदार Toad&Co, अर्गानिक टी-शर्टहरू जुन पुन: प्रयोज्य प्याकेजिङ वा सिपरहरूमा आउँछन्, उनीबाट अनलाइन किन्छन्। अर्डर गर्नुहोस् र पुन: प्रयोज्य प्याकेजलाई उसको मेलबक्समा फिर्ता गर्नुहोस्, स्थानीय क्यारियरले यसलाई उठाउनको लागि कुर्दै।
डिजिटल उपभोक्ता संलग्नता मार्फत थप ब्रान्डिङ, सजावटी टिस्यु पेपरको साथमा कम अर्थमा कार्डबोर्ड र प्लास्टिकको पाउचहरू। ई-वाणिज्य अझ स्मार्ट हुँदै गइरहेको छ। ओम्निच्यानल ईकमर्स — प्लेटफर्महरूमा एक सिमलेस, एकीकृत ग्राहक अनुभव सिर्जना गर्दै — प्याकेजिङ पहिलेभन्दा बढी समावेश गर्दछ।
हाम्रो लागि, पुन: प्रयोज्य प्याकेजिङ्ग जडान गरिएको ई-वाणिज्य अर्थतन्त्रको लागि डिजाइन गरिएको छ किनभने यो स्मार्ट छ। यो जे भए पनि हाम्रो हो। त्यसैले हामी फेसनमा ओम्निच्यानल अनुभव सुधार गर्न पुन: प्रयोज्य प्याकेजिङको भूमिकाको बारेमा सबैभन्दा सामान्य गलत धारणाहरू हटाउन जाँदैछौं।
गलत। सत्य यो हो कि एकल-प्रयोग प्याकेजिङको केवल 9% वास्तवमा पुन: प्रयोग गरिन्छ। खुद्रा विक्रेताले त्यसपछि प्याकेजिङ्ग (उत्पादनको सट्टा) उत्पादन, भण्डारण र ढुवानी गर्न भुक्तानी गर्दछ, जुन ल्यान्डफिलमा जान्छ। प्याकेजिङको पूर्ण मात्रा समाप्त हुन्छ। एकल-प्रयोगले हाम्रो वर्तमान फोहोर व्यवस्थापन प्रणालीलाई ओझेलमा पार्छ। पुन: प्रयोग गर्न मिल्ने बक्सहरूमा ढुवानी मात्र दिगो हुँदैन।
पुन: प्रयोज्य प्याकेजिङ एक अधिक दिगो विकल्प हो। हाम्रो प्रत्येक पुन: प्रयोज्य प्याकेजिङलाई फिर्ता गर्न मिल्ने बक्सको लागि 5 देखि 7 पटकको तुलनामा 200 पटकसम्म पुन: प्रयोग गर्न सकिन्छ (यदि ल्यान्डफिल्ड गरिएको छैन भने)। यसको मतलब 200 कार्डबोर्ड बाकसहरू घटाएर थप ड्राइभ गर्नको लागि कटौती र पुन: प्रयोज्यता प्रयोग गर्न सकिन्छ। जोडिएका अनुभवहरू।
60% देखि 80% उपभोक्ताहरू दिगो प्याकेजिङको लागि बढी तिर्न इच्छुक छन्। अधिक दिगो व्यापार अभ्यासहरूको लागि बढेको उपभोक्ता माग, विशेष गरी फेसनमा, चाँडै काम गर्न आवश्यक छ। तर वास्तविकतामा, दिगो प्याकेजिङले ग्राहकहरूलाई सन्तुष्ट पार्न असफल देखिन्छ। Omnichannel - स्मार्ट ई-कमर्स - अनुभवहरू पनि रैखिक व्यापार मोडेलहरूसँग फस्टाउन सक्दैनन्।
फेरि गलत - कम्तिमा हामी LimeLoop मा यस्तै सोच्दछौं। उपभोक्ताहरूले कम्तिमा 60 मिलियन घण्टा सोशल मिडियामा अनबक्सिङ भिडियोहरू हेर्दै बिताएका छन्, यसलाई खुद्रा विक्रेताहरूका लागि ग्राहकहरू प्राप्त गर्न र कायम राख्नको लागि प्रत्यक्ष उपकरण बनाउँदै। खुद्रा विक्रेताबाट खरिद गर्दा, चाहे त्यो पहिलो होस् वा 100 औं पटक, दृश्य र लिखित समीक्षाहरू विचार गर्न आवश्यक छ, र ग्राहक अनुभव अनुकूलनमा विकसित हुन्छ।
त्यसपछि खुद्रा विक्रेताले उत्पादन प्याकेजिङमा लगानी गर्दछ - पहिलो प्रभाव। तर कच्चा मालको लागत बढ्दै गएपछि, अधिकांश खुद्रा विक्रेताहरूले यी प्याकेजिङ सामग्रीहरू प्राप्त गर्न संघर्ष गर्नेछन् जब २०२१ मा महामारीको समयमा कार्डबोर्डको मूल्य बढ्छ, यसले सुधार गर्नुको सट्टा ग्राहकको अनुभवलाई धम्की दिन्छ। पुन: प्रयोज्य प्याकेजिङ हो। एक लगानी, त्यसैले यसको अग्रिम लागत उच्च हुन सक्छ। तर लागत ओभरटाइम परिशोधित छ - यो केवल प्याकेजिङ्गले अन्ततः आफैंको लागि तिर्नेछ, र त्यसपछि केही।
वास्तवमा, खुद्रा विक्रेताहरूलाई ब्रान्ड संलग्नताको लागि महँगो कार्डबोर्ड अनुकूलनको आवश्यकता पर्दैन। LimeLoop पुन: प्रयोज्य प्याकेजिङ प्रयोग गर्ने जस्ता दिगो ढुवानी भनेको ग्राहक प्राप्ति, प्रतिधारण र संलग्नता हो। पुन: प्रयोज्य प्याकेजिङको साथ, ग्राहकहरू अर्डरदेखि डेलिभरीसम्म उनीहरूको सम्पूर्ण किनमेल अनुभवबाट खुसी हुन सक्छन्। ।
बेबी बुमर्स देखि जेन जेड सम्म, विश्वव्यापी उपभोक्ताहरू मध्ये 85% अधिक दिगो किनमेल व्यवहारमा फर्केका छन्। त्यसैले हो, हामीले यसका लागि गलत पनि रोज्यौं। उद्योग र नीतिहरूमा वृद्धि जारी रहँदा, सामान्य ग्राहक अनुभव, चाहे सबै च्यानल होस् वा अन्यथा, हुनुपर्छ। यस मागलाई अनुकूल गर्नुहोस्।अन्यथा, यदि खुद्रा बिक्रेताहरूले "लो-ह्याङिङ फल" समाधानहरू अपनाउन थालेनन् भने, तिनीहरू पछाडि छोडिने सम्भावना छ।
"कम झुण्डिएको फल" को रूपमा, दिगो ढुवानीले सबैलाई पुन: प्रयोज्य प्याकेजिङ चाहिन्छ, कम्तिमा हाम्रो अनुभवमा। यो प्रयोग गर्न धेरै सजिलो छ, पक्कै पनि कार्डबोर्ड भत्काउन र हरेक हप्ता यसलाई निष्कासन गर्ने प्रयास गर्नु भन्दा सजिलो छ। जेम्सलाई सम्झनुहोस्? भर्खरै प्याकेजबाट उसको टी-शर्ट हटाएको थियो, प्रिपेड शिपिंग लेबल फ्लिप गरेको थियो, र प्याकेजलाई उसको मेलबक्समा फिर्ता राखेको थियो, स्थानीय क्यारियरले उठायो र प्याकेज पूर्ति केन्द्रमा फिर्ता गर्यो।
LimeLoop ले ग्राहक सेवा र रिभर्स लजिस्टिकको लागि अवसरहरू सिर्जना गर्न पुन: प्रयोज्य प्याकेजिङ र सफ्टवेयरलाई संयोजन गर्दछ, ओम्निच्यानल ग्राहक अनुभवलाई थप सरल बनाउँछ। फिर्ताहरू उनीहरू आइपुगेको मूल प्याकेजमा फिर्ता पठाउन सकिन्छ, र दानादार ट्र्याकिङ डेटाले तपाईंलाई प्रत्येक प्याकेजको यात्रामा अन्तरदृष्टि दिन सक्छ। लुगाहरू ल्यान्डफिलमा जानु पर्दैन, र ग्राहकहरूले फोन गरेर सोध्नु पर्दैन, "मेरो प्याकेज कहाँ छ?"
LimeLoop मा, हामी राम्रोका लागि डाटा प्रयोगमा विश्वास गर्छौं, प्रविधिको माध्यमबाट उपभोक्ता व्यवहारलाई अगाडि बढाउँछौं, र ओम्निच्यानल ग्राहक अनुभव राम्रो डेटा बिना निर्बाध हुनेछैन। जबकि ESG सम्पत्तिहरू 2025 सम्म $ 53 मिलियन पुग्ने अपेक्षा गरिएको छ, डाटा सही प्राप्त गर्न ठूलो आवश्यकता पर्दैन। प्रविधि लगानी।यहाँ कुनै ब्लकचेन वा NFT छैन।हाम्रो अवस्थामा यो केवल BLE सेन्सर र एउटा एप हो।
प्रत्येक LimeLoop पुन: प्रयोज्य प्याकेजबाट सङ्कलन गरिएको डेटा पहुँच र स्केलेबिलिटीको लागि विकेन्द्रीकृत गरिन्छ। जब रसद प्रणालीमा महत्वपूर्ण बिन्दुहरूमा लागू गरिन्छ, आपूर्ति श्रृंखला जडान गर्न धेरै मानिसहरू र ग्रह खर्च गर्नु पर्दैन। अर्डर ढुवानी र पूर्ति जानकारीको अप्रयुक्त स्रोतहरू हुन्। जब यो ग्राहक अनुभव सुधार गर्न आउँछ।
स्मार्ट पुन: प्रयोज्य प्याकेजिङ, जस्तै LimeLoop, संचयी डेटा मार्फत इन-स्टोर र ई-वाणिज्य अनुभवहरू जडान गर्दछ - ग्राहक अर्डरहरूको अगाडि र रिभर्स लजिस्टिकको स्थान ट्र्याकिङ, जसको अर्थ खुद्रा विक्रेताहरूले गहिरो खन्ने डेटा र प्रविधि पछाडिको अनुभवको रूपमा यी इन-स्टोर अनुभवहरू घर बन्छन्। स्मार्ट प्याकेजिङ्ग।
LimeLoop को स्मार्ट ढुवानी प्लेटफर्मले पुन: प्रयोज्य प्याकेजिङ र सरल सेन्सरहरू संयोजन गर्दछ ई-वाणिज्य अनुभवको लागि वास्तविक-समय लेन्स सिर्जना गर्न को लागी फिर्ताको लागि। यसले रिटेलरहरूलाई प्रभावकारी रूपमा बुझ्न र ग्राहकहरूसँग सञ्चार गर्न शक्तिशाली प्लेटफर्म प्रदान गर्दछ, जबकि सूचित गर्न आवश्यक अन्तरदृष्टि प्रदान गर्दछ। ESG र आपूर्ति श्रृंखला निर्णयहरू।